自从比尔·盖茨在年提出“内容为王”（ContentIsKing）的概念以来，丰富多样的内容在商业世界爆炸式增长。发展至今，内容为王已经不再是一句口号，而是真正地融入企业的增长战略。
这一点不难理解。在数字技术的加速推动下，新的媒介形式层出不穷，用户触点无限碎片化，粉尘化的用户注意力成为稀缺资源，消费者被充分赋权，商业链条上的不确定环节与日俱增。在这样的背景下，企业唯一能够把握的确定性就是，回归人的本性需求，用优质的内容和故事占领用户的心智高地，串联起碎片化的商业触点。
从《哈佛商业评论》中文版近期采访的众多企业来看，打造自己的内容战略已经成为普遍共识。
打造内容战略成为企业共识
在商业语境中，内容成为消费品，涵盖了与消费者相关的所有产品和服务：它可能是一款游戏、一个话题、一款综艺、一场直播等，以及在消费中沉淀下来的体验和感受；对企业而言，内容是企业产品、服务之外的“第三种沟通要素”，是企业与消费者实现深度沟通和共鸣的关键。
但长期以来，部分企业对内容形成了一种思维定式。他们并没有形成以消费者为中心的思维，而习惯以企业为中心创造传播内容；并未形成与消费者共创的思维，而将内容作为品牌单方面宣讲的工具；另外，企业习惯于将内容当成专属于营销部门的一种工具，而非多部门协同合作的内部工程……这些思维定式让企业难以将内容提升到战略层面，最终的收获也会受到局限。
一些企业正在谋求转变。譬如可口可乐、麦当劳、蒙牛等多家企业，在探讨内容战略时，他们的视野并不局限在营销，而总是将话题引向企业与消费者的沟通战略。对于他们来说，内容不仅是营销手段，而是企业要与消费者达成有效连接和深度沟通的语境、形态、渠道的总和，是适应当下媒介环境变化、消费者心态转变的必然的沟通策略，更是需要长期