12月10日下午“精妙绝伦”精众营销实战案例的分享会上,蒙牛品牌中心总经理陈颢做《嗨MILK!精致品牌的成功之路》的案例分享。
下面我们就来看看在面对中国乳业不信任的困境下,蒙牛品牌是如何直面痛点,走精众之路,获得市场盛誉的。
产品内容是王道,从心出发,全部透明看得见陈颢首先分享了这款从牧场到包装再到服务都全程追溯可定制化的信任产品。他说,蒙牛就是希望将产品、服务、品质全透明的呈现在消费者面前,48小时内就到餐桌也是让消费者享受牛奶的极致新鲜。产品即内容,产品内容也是一个可延续性的话题。对于快消品行业来说,如果没有突破性的产品,就等于没有突破,品牌实践上就没到位。产品是最好的内容,这是基础,基础不好,建立在这之上的服务、营销之类的就都是虚假的。
陈颢谈到国产乳业经历近十年的洗礼,说现在更要痛定思痛,勤勤恳恳把自己回归到农民状态。蒙牛跟百度云合作使用云端直播,消费者可直接用手机点开链接看到牧场、工厂、牛奶生产链的层层环节,甚至白天牛在干什么,喂养方式都能看得到。通过这种全透明化的展现,蒙牛希望用“嗨milk”品牌让大家重新认识中国的牛奶。
不仅仅是代言,所有跨界只为高质量陈颢说到,为了打造高起点产品,羽泉组合与“嗨milk”不简单只是代言关系,更是深度跨界合作伙伴,甚至更像产品经理一样,会对产品的每个细节提意见甚至到如何进行音乐元素的融入。抛开企业都会运用明星代言达到的粉丝效应外,正因羽泉组合他们也是两个家庭的父亲,他们对于孩子可以喝到放心国产牛奶需求也很强烈,这就让这种新跨界合作的呈现了新的价值。
“嗨milk”要做到48小时到达长三角、72小时到达北京的牛奶,最新鲜才是最好的。陈颢说,这款产品就是让我们真正回归做事情的本份,把草养好、把牛喂好、把产品包装好。羽泉没有为这款产品拍任何的广告,蒙牛也没有进行电视台的广告投放,但这款产品选择了精众渠道投送部分内容,旨在通过这款牛奶面向真正的高端目标人群重新发现国产牛奶的存在,重塑国产牛奶的概念。
链接精众人群,沉淀粘性人群,实现深度定制“嗨milk”的包装很有意思,对于小朋友和女性也有特别的吸引力。陈颢这样讲,“嗨milk”走精众营销之路,超市经过不同的分销会让产品新鲜度完全不可控,因而“嗨milk”不走传统的超市购买渠道,而是自建公众服务号,及天猫专卖店,树立统一价格标杆。从牧场、工厂、仓储、物流、递送全部一气呵成,品牌信心就源于产品品质和完全信任,我们不是发明牛奶,我们是通过一个更加信任的方式跟高端人群的连接。抓住新用户,强化体验,沉淀黏性用户,这是品牌成功的重要思路。如何将APP圈层上千万数据的高净值用户转化为牛奶用户,蒙牛建立自己的粉丝平台,同时与京东母婴、神舟专车、滴滴出行等平台形成战略合作伙伴,让场景营销时直接实现人和人之间的情感交流。因而从产品本身出发,就实现了场景、情感等多重营销模式。陈颢以爱卡汽车自驾旅行案例说明了面对精众的内容营销就是场景营销,驾车进入牧场,消费者看到所有的细节跟视频直播的画面是一样的,事实是最有说服力的。年9月在乐视的发布会上“嗨milk”作为产品植入借此平台得到很好的曝光、“嗨milk”跟百度外卖联合活动,牛奶作为CBD地区外卖套餐的一部分、联合爸妈帮做分享活动“嗨milk”牛奶获得良好反馈、